Responsable
Elena's Estadísticas Métrica, con domicilio en Catarroja, Valencia, 46094, España.
Información sobre tus datos
Política de privacidad
Aquí explicamos, sin rodeos, qué hacemos con los datos que nos facilitas. Elena's Estadísticas Métrica trata tus datos conforme al RGPD y a la normativa española aplicable.
Última actualización: 24 de febrero de 2025
Usamos la información para responder a tus consultas y gestionar las solicitudes comerciales que nos envías. Pedimos solo los datos necesarios para cada gestión.
Consulta cada apartado para conocer las finalidades, los plazos de conservación y cómo ejercer tus derechos.
01 · Tratamiento de datos
Responsable del tratamiento y finalidades
La información recibida se utiliza según el motivo por el que contactas con nosotros.
Datos de contacto
Datos que puedes facilitar
Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, sector y el contenido del mensaje. No incluyas datos personales que no sean necesarios para atender tu solicitud.
Para qué los usamos
Responder consultas, preparar propuestas solicitadas y gestionar la relación comercial cuando corresponda. También podemos tratar datos para cumplir obligaciones legales y proteger los sistemas.
Base jurídica. Atender una consulta se basa en las gestiones solicitadas por la persona interesada y, cuando corresponda, en su consentimiento. La preparación o gestión de un servicio puede basarse en medidas precontractuales o en un contrato. Las obligaciones legales y la protección de los sistemas se atienden sobre sus respectivas bases jurídicas.
Si el tratamiento depende de tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de solicitarla.
02 · Plazos y acceso
Conservación y destinatarios de los datos
Conservamos cada dato durante el tiempo necesario para su finalidad y aplicamos los plazos legales que correspondan.
Plazos de conservación
- Las consultas se conservan mientras se tramitan y se responden.
- Los datos vinculados a una propuesta o relación comercial se mantienen durante su gestión.
- Cuando dejan de ser necesarios, se suprimen o quedan bloqueados durante los plazos legales aplicables.
Quién puede acceder
- El personal autorizado que necesita los datos para atender la solicitud.
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios por cuenta del responsable y bajo las instrucciones correspondientes.
- Administraciones u organismos públicos cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales
Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia solo se realizará cuando exista una base válida y las garantías exigidas por la normativa, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo. El acceso a la información se limita a lo necesario para cada servicio.
03 · Control sobre tus datos
Derechos de las personas usuarias
Puedes solicitar el ejercicio de tus derechos escribiendo al correo indicado. Indica qué derecho quieres ejercer y a qué tratamiento se refiere.
Acceso
Pide confirmación sobre si tratamos tus datos y solicita una copia.
Rectificación
Solicita que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Supresión
Pide que eliminemos tus datos cuando proceda legalmente.
Oposición
Oponte a determinados tratamientos en las condiciones previstas por la normativa.
Limitación
Pide que restrinjamos el uso de tus datos en los casos aplicables.
Portabilidad
Solicita tus datos en un formato estructurado cuando este derecho sea aplicable.
Escribe a [email protected] o llama al +34 973 90 13 92. Para proteger tu información, podremos pedir documentación que permita verificar tu identidad. Si consideras que el tratamiento no cumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
04 · Protección de la información
Medidas de seguridad aplicadas
La protección de datos requiere controles técnicos y organizativos adecuados al riesgo.
Acceso controlado
Los permisos se limitan a las personas autorizadas. Se aplican controles de acceso y registro de actividad en los sistemas.
Protección técnica
Se protege la información durante su transmisión y se gestionan copias de seguridad y entornos de trabajo separados.
Revisión periódica
Las medidas se revisan según la evolución de los riesgos. El personal recibe indicaciones sobre el tratamiento adecuado de los datos.